Derechos del paciente para los Centros de diagnóstic y tratamiento (clínicas)

Como paciente de una clínica del estado de Nueva York, de acuerdo con la ley, usted tiene derecho a:

(1)   recibir los servicios independlentemente de su edad, raza, color, orientación sexual, religión, estado civil, sexo, identidad de género, nacioalidad o patrocinador;

(2)   ser tratado con condiseración, respeto y dignidad, lo que incluye la privacidad de su tratamiento;

(3)   ser informado sobre la disponibilidad de los servicios en la clínica;

(4)   ser informado sobe las disposiciones de la cobertura de emergencia fuera de los horarios de atención;

(5)   ser informado y recibir un cálculo de los cargos cobrados por los servicios, tener una lista de los planes de salud y hospitals con los que el centro participa; elegibilidad para reintegro a terceros y, cuando corresponda, la disponibilidad de atención gratuita o a menor costo;

(6)   recibir una copia detallada de la liquidación de su cuenta cuando así lo solicite;

(7)   obtener de parte de su médico tratante o del médico en quien se delega su atención, información complete y actualizada sobre su diagnóstico, tratamiento y pronóstico en términos que se pueda esperar razonablemente que el paciente comprenda;

(8)   recibir de parte de su médico la información necesaria para aceptar el consentimiento informado antes de iniciar culaquier procedimiento o tratamiento que no sea de emergencia, o ambos; el consentimiento informado incluirá, como minimo, la informacion relacionada con el procedimiento especìfico, o ambos, los riesgos razonables esperados y las alternativas de atención I tratamiento, si las hubiera, que un médico practicante en un caso similar divulgaría de forma que le permita al paciente tomar una decisión informada;

(9)   negarse a recibir tratamiento en la medida en que la ley lo permita y a conocer íntegramente las consecuencia médicas de esa acción;

(10) negarse a participar en un studio de investigación;

(11)  expresar sus quejas y sugerir cambilos en las políticas y los servicios al personal de la clínica, al operador y al New York State Department of Health (Departamento de Salud del Estado de Nueva York);

(12)  expresar sus quejas sobre la atención y los servicios proporcionados y a que la clínica investigue dichas quejas. La clínica es responsible de proporcionar al paciente o a su persona designada una respuesta por escrto dentro de los treinta (30) días si así lo solicitara el paciente, en la cual se indiquen los resultados de la investigación. La clínica también es responsible de notificar al paciene o a su persona designada que, si el paciente no está satisfecho con la respuesta que le proporciona la clínica, podrá presenter su queja ante el New York State Deparment of Health (Departamento de Salud del estado de Nueva York);

(13)  la privacidad y confidencialidad de toda la información y los registro pertenecientes al tratamiento del paciente;

(14)  aprobar o rechazar la publicación o la divulgación del contenido de los registro médicos a algún professional de atención médica o institución de atención médica, a menos que así lo exija la ley o un contrato con un tercero pagador;

(15)  accede a su registros médicos de acuerdo con la Sección 18 de la Public Health Law (Ley de Salud Publica), y la Sub-Sección 50-3. Para conocer información adicional, ingrese en este enlace: http://www.health.ny.gov/publications/1449/section_1.htm#access;

(16)  autorizar a aquellos miembros de la familia y a otros adultos a los que dé prioridad a que lo visiten de acuerdo con su capacidad para recibir visitas; y;

(17)  cuando corresponda, hacer saber sus deseos sobre la donación de órganos. Los mayors de dieciséis años podrán registar su consentimiento para la donación de órganos, ojos o tejidos, en caso de fallecimiento, inscribiéndose en el Registro Donate Life del estado de Nueva York o registrando la autorización para la donación de órganos o tejido de varias maneras (por ejemplo, mediante poder para asuntos médicos, testament, credencial de donante u otro instrument firmado). En el centro podrá obtener un poder para astuntos médicos;

(18)  tener una lista de los planes de salud y hospitals con los que el centro participa;

(19)  recibir un cálculo del importe que se le facturará tras obtener los servicios.

New York State Department of Health Patients’ Rights, 10NYCRR, Section 751.9                                                                                Effective 2/19